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Le CH d'Angoulême certifié selon le nouveau référentiel de la HAS

Le centre hospitalier (CH) d'Angoulême a été certifié par la Haute autorité de santé (HAS) avec la mention "qualité de soins confirmée" en décembre 2021, dans le cadre de la nouvelle certification des établissements de santé pour la qualité de soins, selon un rapport diffusé en janvier.

Il a atteint 98% pour le chapitre 1 (le patient), 84% pour le chapitre 2 (les équipes de soins) et 78% pour le chapitre 3 (l'établissement).

Selon les experts, le CH "propose une prise en charge respectueuse des droits des patients et "dans la majorité des secteurs d’activité, les soins sont personnalisés et tendent à rendre le patient acteur de sa prise en charge", même si "la question des directives anticipées est trop peu maîtrisée par les professionnels et la recherche de l’expression de l’expérience patient est peu développée".

Côté équipes de soins, la HAS relève que l'établissement "a organisé les principaux parcours patients afin de garantir leur pertinence et leur fluidité", toutefois "la maîtrise des risques est limitée par le déficit de déclaration des évènements indésirables, le manque d’évaluation des pratiques cliniques ou d’h

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