L’Agence française de normalisation (Afnor) a certifié en novembre 2020 selon la norme ISO 9001 (version 2015), et cela sans aucune non-conformité, le système de management par la qualité déployé au niveau de 4 secteurs du centre hospitalier intercommunal (CHI) de Toulon/La-Seyne-sur-Mer et du CH d'Hyères, en direction commune avec le CHI de Toulon, a annoncé ce dernier dans un communiqué diffusé le 4 janvier.

Depuis les années 2000, un système de management par la qualité a en effet été mis en place au sein du CHI Toulon/La-Seyne-sur-Mer, au niveau de la stérilisation centrale et des services techniques. En 2019, le périmètre s’est étendu avec l’intégration de la délégation à la recherche clinique. En 2020, c’est la pharmacie à usage intérieur (PUI) (stérilisation centrale et pharmacie) du CH de Hyères qui a rejoint ce dispositif d’amélioration continue de la performance.

"Cette évaluation a nécessité l’investissement des équipes supports également auditées." Ainsi, "les ressources humaines, le système d'information, la protection des données personnelles, l’approvisionnement, l’hygiène et le secteur biomédical" ont coll