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Moodwork, une plateforme d'aide psychologique pour un accompagnement gratuit des personnels de santé

La société Moodwork, qui accompagne depuis 5 ans les salariés des entreprises dans leur démarche de bien-être au travail, a décidé de mettre sa plateforme d’accompagnement psychologique à disposition de "tous ceux qui prennent des risques pour aider à traverser cette crise exceptionnelle" qu'est l'épidémie de coronavirus.

"Nous invitons hôpitaux, casernes, Ehpad, etc. Et toutes les organisations qui prennent des risques pour les Français, à nous contacter afin que leurs personnels qui le souhaitent puissent bénéficier d’un accompagnement gratuit", ont annoncé les responsables de Moodwork dans un communiqué publié le 19 mars.

"Nous avons décidé de proposer aux organisations, aux établissements de santé, aux Ehpad qui nous contactent d'ouvrir des comptes pour que leur personnel puisse accéder à notre plateforme d'accompagnement psychologique", a précisé à TecHopital Léopold Denis, cofondateur de la plateforme.

"Pour éviter d'être submergés par les demandes personnelles, nous préférons laisser les directions des établissements de santé, des Ehpad, les DRH mais aussi les organisations syndicales nous contacter", a-t-il complété.

"Nos contenus sont assez généralistes mais nous avons décidé d'adapter nos services à tout le secteur hospitalier."

L'offre s'adresse en premier lieu aux soignants qui sont en première ligne. Grâce à cette application internet et mobile, chacun bénéficiera d’un accompagnement complet.

Des outils d’autodiagnostic pour évaluer son bien-être et son niveau d'épuisement sont proposés, c'est à dire un questionnaire permettant de s'auto-évaluer en 10-15 minutes et permettant de se poser les bonnes questions. Si le risque d'épuisement professionnel est élevé, différentes ressources seront mises à disposition.

Un panel de conseils personnalisés pour accompagner au quotidien avec 150 fiches conseils sur le stress, la gestion des émotions, les relations sociales, le stress en situation de crise est également proposé.

"Nous avons lancé ce matin des conférences en ligne avec des spécialistes." Ainsi 3 conférences vont être ouvertes très prochainement sur : comment s'organiser et maintenir une communication efficace au travail malgré l'épidémie ou comment apprendre à gérer son stress dans ces situations exceptionnelles ou encore sur le confinement ou comment prévenir le burn-out parental en télétravail.

Enfin, un suivi psychologique en temps réel est proposé par des professionnels, par chat, téléphone ou visioconférence. "D'habitude nous nous appuyons sur une dizaine de psychologues pour réaliser ce suivi mais nous allons faire appel à une dizaine de psychologues supplémentaires pour répondre à la demande."

Un live chat sera ouvert de 9h à 18h permettant d'échanger avec ces psychologues. "Nous allons essayer d'étendre cette plage horaire", a indiqué Léopold Denis.

Pour contacter Moodwork :

gdl/ab

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